Coisa de Prof

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Toledo - PR

31/07/2025 às 09:40

ID: 223416813

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Pedido não entregue, loja não responde e momento perdido solicito reembolso

Descrição:
No dia 09/07/2025, realizei a compra de uma camiseta no site Coisa de Prof. Tive dificuldades para efetuar o pagamento, pois não havia instruções claras na plataforma. Entrei em contato pelo WhatsApp e expliquei que o presente era para uma professora e que necessitava receber a camiseta até o dia 25/07, pois no dia 26/07 eu viajaria de Toledo a Foz do Iguaçu para um encontro com a homenageada.

Após deixar claro o prazo, finalizei o pagamento no mesmo dia (09/07) e acompanhei o rastreio. O pedido foi atualizado como saiu para entrega em 18/07 e, estranhamente, em 24/07 foi marcado como "recusado pelo destinatário", o que é incorreto, já que havia pessoas em casa o dia todo.

Desde então, venho tentando contato com a loja por WhatsApp, solicitando alguma solução. Propus, inclusive, a entrega direta no endereço da professora em Maringá, mas fui ignorada. Cheguei a pesquisar sobre a transportadora Loggi e me desloquei até uma base em Cascavel, mas não encontrei nenhuma informação útil.

O dia 26/07 passou, perdi o encontro e não consegui entregar o presente. No rastreio, o status agora é de devolução iniciada. Nenhum retorno, nenhuma resolução. Um total descaso com o consumidor.

Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, já que a entrega não foi realizada e o objetivo da compra não foi atendido. Deixo aqui meu relato como alerta a outros consumidores. Esta foi minha primeira e última experiência com essa loja.

Decepcionante.