Coisa Dela

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

04/07/2022 às 13:50

ID: 146172661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de 2 kits de sutiã confort (compre 1, leve 3) no dia 04/06. Ainda não recebi nenhuma informação da compra via e-mail ou SMS, não recebi previsão do envio e/ou recebimento da encomenda e nem o número de rastreamento. Não recebi absolutamente nada por parte da empresa, além da cobrança do pagamento em minha fatura do cartão de crédito.

Liguei no******* que consta no site https://*******) e tem uma gravação de programado pra não receber ligações e não tem registro no WhatsApp.

Enviei e-mail (*******) no dia 10/06 e até agora não recebi retorno e continuo sem a informação de rastreio.

Também enviei mensagem à empresa pelo Fale Conosco outras 2 (duas) vezes, no link: https://*******
E por ironia o Fale Conosco não te responde, então fica realmente difícil confiar na idoneidade de uma empresa que não cumpre com o mínimo no atendimento.

Espero obter um retorno através desta mensagem, aguardo retorno.

Atenciosamente,
Laudicea Pimentel Bocchi