Cliente não recebeu 3 regatas compradas em junho e não tem informações sobre o rastreio.
Em réplica
Curitiba - PR
11/07/2026 às 01:19
ID: 253636621
Fiz uma compra nessa loja em junho comprei 3 regatas e até hoje nao recebi, nao passam o rastreio e so dizem que vai chegar. Gastei quase R$400 reais e não me dao satisfação.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2026 às 09:54
Olá Arlete
Recentemente, o Governo Federal removeu a taxa de importação de alguns produtos, o que gerou um volume gigantesco de pedidos na alfândega. Isso causou um atraso geral no fluxo de importação, mas o procedimento vai ficar mais rápido e a nossa loja está cobrando agilidade de todos os envolvidos.
Pedimos que não cancele a compra, pois a sua logística já foi contratada e a transportadora já está avisada para retirar o seu pacote em Guarulhos e levar direto para a sua região.
Seu rastreio pode ser feito neste link: https://www.lojabaumont.com.br/pages/rastreio-de-pedidos?t=ODg4MDAyMTEwMjE5NjIx
Estimamos que agora na semana que vem seu rastreio se atualize, pois outros pedidos da mesma data já estão atualizando
Atenciosamente,
Baumont
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 20:28
Levei [Editado pelo Reclame Aqui], ate hoje nao recebi minha compra quase 400 reais me levaram. Atenção nessa loja, nao comprem nao entregam.