Falta de atualização do pedido e ausência de resposta nos canais de atendimento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
06/08/2026 às 17:36
ID: 255812547
Fiz a compra dia 01/08 e não tenho acesso as atualizações de entrega do produto, gostaria de saber se foi feito o pedido corretamente e quando irei receber no endereço indicado.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:40
Bom dia
Reenviamos as informações de rastreio via whatsapp e email. Pedimos que acompanhe naquele link pois ele é seu rastreio e será o mesmo até a entrega.
O produto está em trânsito e em breve aparecerão informações dele em SÃO PAULO, com a transportadora coletando e indo até sua região.
Estamos cobrando a parte logística diariamente por novidades
Atenciosamente,
SAC
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 13:55
Tive retorno, estou no aguardo do prazo de entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8