Pedido #***** não recebido, rastreamento parado.
Resolvido
São Paulo - SP
17/06/2026 às 22:38
ID: 251704961
Fiz uma compra na empresa pedido #***** em 27/06/2026 e até o momento não recebi. Pelo código de rastreamento fornecido, verifico que o pacote não sai do lugar há dias.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:28
Olá Gilza,
Informamos que o seu pedido foi atualizado recentemente, dia 4 e hoje, dia 18 novamente, e já está em trânsito de Guarulhos - SP para a sua região.
Você pode acompanhar o rastreamento através do link: https://www.lojabaumont.com.br/pages/rastreio-de-pedidos?t=*****
Pedimos desculpas pela demora causada pela transportadora. Já estamos em contato com eles para cobrar agilidade e garantimos que sua encomenda será entregue em breve.
Solicitamos que para uma demanda básica como essa, entre em contato com a loja via email ou whatsapp, disponibilizados nos comprovantes de compra, site, e redes sociais, pois você terá maior agilidade na resposta.
Atenciosamente,
Baumont
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 11:17
Atendeu prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10