Produto não recebido e falta de retorno no atendimento
Resolvido
Fernandópolis - SP
12/06/2026 às 10:55
ID: 251212205
Fiz uma compra para a minha e o produto não chegou. Tentei contato via atendimento da empresa e não obtive retorno
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 09:58
Olá, tudo bem?
Seu pedido atualizou dia 4/6 com a transportadora notificando que vai até seu endereço.
O rastreio pode ser feito neste link https://www.lojabaumont.com.br/pages/rastreio-de-pedidos?t=ODg4MDAxOTkwNTE3NjI3
Neste momento estamos dependendo da agilidade da transportadora e a loja já está em contato com eles cobrando por agilidade. Estimamos que agora na semana que vem tenham novas atualizações no rastreio com eles indo até seu endereço para finalizar a entrega
Atenciosamente,
SAC
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 08:19
Não foram claros no produto vendido( importado da China) , não cumpriram prazo e a qualidade do produto era muito inferior ao preço praticado. De qualquer forma, fui reembolsada e isso atendeu meu pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7