Meu pedido não foi entregue e a loja não fez nada

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
07/01/2023 às 12:31
ID: 156992211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois biquinis em uma página que é divulgada no instagram, apresentam site e whatsapp.
O pedido foi feito em 15/12 e não foi entregue.
Quando consigo uma resposta da loja é que eles vão averiguar o que ocorreu com a empresa que faz a entrega. Não nos dão o direito de cancelar ou de revogar a compra.
Não respondem no instagram e quando há comentários de reclamações os apagam para parecem uma marca séria.
Eles colocam um código de rastreio dos correios que não existe.