Nao entregaram a mercadoria e enganam o cliente dizendo que vai devolver o dinheiro

Não resolvido
Bragança Paulista - SP
24/09/2022 às 11:51
ID: 150715201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra via pix no dia 20 de agosto, fiquei aguardando a entrega e passou o prazo e nao chegou, entrei em contato com a empresa via WhatsApp e demoraram para me responder quando cobrei uma posição novamente disseram que meu pedido havia sido estraviado e eu quiz a devolução do meu dinheiro pois estava esperando a encomenda para um evento e como nao chegou tive que comprar outra roupa eles pediram a conta para devolução e sempre respondendo dias apos o envio das mensagens. Me deram um prazo ate dia 22 de setembro para devolução 2 meses apos a compra e ate agora nao recebi, nao me respondem no WhatsAppe quando respondiam sempre tinha uma desculpa.
Esta empresa é pessima, o atendimento é pessimo e é um descaso com o cliente. Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
22/02/2023 às 20:12
São [Editado pelo Reclame Aqui]..cuidado nao comprem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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