Disponibilidade
Não resolvido
São Paulo - SP
05/05/2016 às 11:12
ID: 18408965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Berço montável aparece na lista mas quando vamos comprar diz que a quantidade solicitada não está disponível... Oras, não estou pedindo 10 pçs, apenas uma, então deixem desativado né? Obrigado.
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Resposta da empresa
05/05/2016 às 11:42
Cristian, tudo bem?
desculpe, nao entendemos sua reclamação.
seria esse berco montavel de papelão?
https://*******
Ele encontra-se disponível no site, basta clicar em comprar e depois ir no item carrinho na parte de cima do site.
Quantas unidades voce quer? as vezes tem so uma e nao podemos deixar desabilitado do site, pois tem gente que deseja comprar apenas uma.
Caso tenha algum problema na hora da compra, por favor, nos mande email no indicado no site ******* ou nos ligue*******
acabamos de testar a compra do produto e esta perfeita.
De qualquer forma, vou pedir para entrarem em contato com voce.
Obrigada
Equipe Coisas da Doris
Consideração final do consumidor
05/05/2016 às 11:56
Se não conseguem interpretar um simples texto, melhor deixar pra lá... Passem bem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/05/2016 às 09:28
Cristian,
tudo bem?
Desculpe, nós estamos tentando ajudar. Apesar de ter entendido que você gostaria de comprar apenas um berço (conforme escrito na sua reclamação), como estava tudo certinho para comprar apenas 1, quisemos confirmar se desejava uma quantidade maior e talvez por isso estivesse com dificuldade de comprar.
Inclusive, não entendemos mesmo sua reclamação, pois você diz que não conseguiu realizar a compra, mas em nosso sistema consta a compra do produto por sua parte.
Em breve ele chegara na sua casa.
Qualquer duvida estamos disponiveis ******* ou nos ligue*******.
Obrigada