Coisas da Teca

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São Paulo - SP

29/05/2020 às 19:24

ID: 105401453

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O site induz o cliente a pensar que o preço informado é para a compra de 1 metro de tecido, porém é de meio metro. O cliente acaba pagando o dobro do preço.
Todos os sites que vendem tecidos colocam claramente a metragem, no site da loja Coisas da Teca a informação de que a quantidade "1" é de apenas 0,50cm fica só na descrição do produto, que fica lá embaixo da página.
Nem no e-mail de confirmação vem a informação do tamanho do tecido.
Se eu tivesse recebido esta informação pelo menos na confirmação de pedido que vem por e-mail, teria cancelado o pedido. Pois por conta da má informação, paguei o dobro do que achei que estava pagando. Pois acabei comprando meio metro quando achava que estava comprando um metro.
Acredito que deveriam informar a metragem do tecido junto com o preço, e não apenas na descrição que fica só no final da página.
Na declaração de conteúdo que vem junto com a embalagem também não vem a metragem. No campo de identificação dos bens só vem a informação "tecidos para artesanato".
Resumo, o site induz ao erro. Não são claros no tamanho do tecido. A informação só consta na descrição do produto. Não vem a metragem na confirmação do pedido, no recido e nem na declaração de conteúdo.