Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido não entregue

Respondida
Santo André - SP
20/12/2025 às 12:12
ID: 235430133
Comprei uma peça no dia 14/12, com previsão máxima de entrega no dia 19/12, não chegou, não me enviaram sequer uma comunicação a respeito do meu pedido, um código de rastreio, nada. Entrei em contato pelo WhatsApp, telefones, zero retorno ou assistência. Muito insatisfeita pois comprei para presentear no Natal e agora nada mais que eu comprar chega no prazo.
Muito ruim!!
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 14:37
Ola
Seu pedido está a caminho.
Código de rastreio *****
Equipe Coisas de Dondoquinha