Coisas De Outlet

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

18/07/2023 às 16:25

ID: 168458355

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Realizei uma compra dia 02/06/******* na loja Razão Social: Outlet de Casa Comercio de Eletroportateis de Beleza, Domesticos e Artigos Para Presente LTDA
CNPJ: 24.*******.*******/*******54 -************* Nome Fantasia: Outlet de Casa

Porém a compra ela foi colocada 2x no meu cartão uma a vista e outra parcelada, entrei em contato com a loja porém não obtive resposta por que o único telefone deles dá somente desligado, e entrei em contato com a minha operadora do cartão onde que eles informaram que iria ser reportado a compra, a vista, por que a que eu fiz pelo site estava correndo normalmente que foi parcelada em 3x de *******,90 com a 1 para dia 28/06 de acordo com o vencimento do meu cartão, A 2 dia 28/07 e a 3 parcela dia 28/08.
Porém dia 28/06 a loja começou a me mandar mensagens me ameaçando, mandaram uma pessoa na minha porta que não sei do que se trata, e fui comunicada pelo Serasa por onde monitoro meu nome, que a loja colocou meu nome no Serasa.
Assim eles não atendem o telefone, não responde e-mails, e estão recebendo pelo valor pago da compra corretamente pelo cartão por que está lançado no meu cartão e o Nubank me mandou o comprovante onde a loja recebeu sim o valor, e eles colocaram meu nome no Serasa por uma compra PAGA.
Onde estou sendo cobrada, meu Score abaixou mais de ******* pontos onde ele era de ******* e agora está em ******* pontos, não tenho restrição em lugar nenhum
e me prejudicaram absurdamente.
Temos todos os comprovantes, tenho como provar que está pago.