Coisasdadoris

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/10/2020 às 22:09

ID: 113382619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite,

Meu nome é Stephanie Carneiro. Acabei de realizar um pedido pelo site cujo número é #*******. Infelizmente, o sistema da loja me induziu ao erro para fazê-lo. Tinha simulado a compra no valor de R$*******,80, em 5 vezes sem juros de R$ *******,96, e frete grátis. Todavia, quando aceitei as condições de pagamento e processei a compra, apareceu na tela final o valor total de R$*******,24, devido ao acréscimo de R$84,44 de frete. A loja de vocês é em São Paulo e meu endereço de entrega é Rio de Janeiro. A grande maioria das lojas dá o frete grátis para compras dentro do Sudeste, ainda mais em compras cujo valor seja tão alto. Caso decidam por manter a cobrança e não estornar essa diferença no meu cartão de crédito, considerando que tenho direito legal de 7 dias de arrependimento para compras online e que só a efetuei por ter isenção de frete, desejo o cancelamento imediato da mesma.
Fico no aguardo de uma posição de vocês,
Stephanie Carneiro