Incompetência da COLAB FORMATURAS na formatura do meu filho: falta de faixas e alegação de 'imprevisto'.

Olá Senhor Celso, boa tarde.

Recebemos a sua reclamação, enviamos resposta por e-mail, mas sem retorno.

Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos sinalizar sua percepção sobre o evento.

Verificamos com a produção da Colação de Grau da sua unidade que não tivemos ocorrências quanto a ausência de faixas para os formandos dos nossos eventos, ou reclamações a esse respeito.

De todo modo, passamos o seu feedback para o departamento responsável, ele é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos e da qualidade do atendimento prestado.


Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Colab Formaturas.

O número de faixas foi inferior ao número total de formandos, assim os formandos do ensino fundamental precisou esperar o término da formatura do ensino médio. Esse fato reduziu o tempo de foto dos formandos que ficaram aguardando as faixas. As fotos do meu filho foram feitas na pressa porque os formandos já estavam sendo chamados para a cerimônia.