Péssimo atendimento e falta de informação transformam formatura em pesadelo.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
04/12/2025 às 11:17
ID: 233706525
Péssimo atendimento! Falta de informação...o que era pra ser uma festa, uma celebração, se tornou um pesadelo. Uma bagunça total, eles não dão informações, você fica totalmente perdido.
Na hora de oferecer a formatura é uma gentileza, depois só grosseria e descaso.
Me sinto impotente e totalmente frustrada. Um sonho arruinado por uma empresa que não tem um pingo de preparo. Não indico! Gente! Tome cuidado.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 12:20
Boa tarde, Senhora Viviane
Recebemos a sua reclamação, enviamos esclarecimentos no e-mail cadastrado na reclamação, mas não tivemos retorno.
Verificamos que seu relato já foi resolvido pelo departamento responsável.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Colab Formaturas.
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 21:00
Muito complicado resolver as coisas com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6