Aplicativo não carrega a página inicial e o feed

Resolvido
Santo André - SP
16/08/2026 às 21:00
ID: 256609731
Retorno com nova reclamação.
O app não carrega a página inicial e o feed. Aplicativo está atualizado e já desinstalei e instalei novamente, sem sucesso.
É absurdo a quantidade de reclamações porque o app não funciona.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:27
Olá, Raphael, tudo bem?
Identificamos que isso estava ocorrendo, pois a cidade cadastrada era Santo André - PB, como não prestamos serviços para esse município, o aplicativo não carrega nenhum serviço.
Fizemos a correção do cadastro, agora será possível visualizar todas as opções disponíveis para o município de Santo André - SP.
Quanto a mensagem de erro ao abrir o feed, identificamos que esse erro é apenas visual e não impacta na utilização do aplicativo, nosso time já está atuando na correção, que deve estar disponível nas próximas atualizações do aplicativo.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelo [email protected].
Atenciosamente,
Equipe do Colab
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 00:00
Tem surpreendido o retorno e a solução imediata.
Fiz teste e aparentemente voltou a funcionar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10