Erro cadastro
Resolvido
Santo André - SP
29/06/2026 às 19:40
ID: 252639309
Não consigo fazer o cadastro no app/site. Já foi encaminhado email para [email protected] e não obtive retorno.
Só preciso de suporte para erro vide evidência no anexo para que eu possa concluir o cadastro.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 12:24
Olá, Raphael, tudo bem?
Identificamos que isso estava ocorrendo, pois você fez a desativação da conta pelo aplicativo em *******, fizemos a reativação e agora é possível acessar o aplicativo.
Queremos esclarecer que não identificamos nenhum e-mail desse endereço na nossa caixa de entrada, caso tenha utilizado outro e-mail ou tenha o número no ticket, nos informe para que possamos analisar o que houve.
Atenciosamente,
Equipe do Colab
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 12:41
Prontamente tive retorno e feito o teste, houve êxito no login.
Atendimento rápido e eficaz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10