Erro no aplicativo ao reconhecer endereço
Em réplica
Niterói - RJ
04/08/2026 às 18:32
ID: 255618551
Ao colocar meu endereço pra fazer uma solicitação a prefeitura, o app diz que meu endereço não está no município atendido! Solicito correção e número de protocolo dessa reclamação. Podem entrar em contato por WhatsApp ou e-mail.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:33
Olá, Cauê, tudo bem?
Identificamos que esse erro está ocorrendo, pois a base de endereços disponibilizada pela prefeitura está desatualizada.
Solicitamos que a prefeitura envie uma nova base para atualização dos endereços no aplicativo, por enquanto, você pode seguir com o registro da demanda pelo site https://niteroi360.niteroi.rj.gov.br/.
Atenciosamente,
Equipe do Colab
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 09:58
Mesmo usando o niteroi360 dá este erro, como resolver??