Atraso na entrega e falta de atualização sobre o pedido feito em 15 de janeiro
Respondida
São Caetano do Sul - SP
12/02/2026 às 09:50
ID: 240530649
Fiz um pedido no dia 15 de janeiro que tinha como entrega prevista entre os dias 06 e 08 de fevereiro, me informaram que os itens estavam com atraso e que quando fosse postado eu seria avisada, os itens foram postados no dia 28 e desde então quando entro nos correios não há atualização de quando será entregue, decepcionada com a experiência até agora, o que era pra ser algo pra ajudar pequenos artistas parece mais [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:55
Oi Isadora, tudo bem?
Estamos tendo alguns problemas com envios por PAC desde o ano passado. Eu coloquei o seu pedido pra refazer com prioridade, e vamos enviar novamente por Sedex, ok?
Agradecemos muito a compreensão, qualquer coisa entre em contato em [email protected]
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