Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/05/2026 às 13:27

ID: 248962247

Recebi uma cobrança dessa empresa sem nem nunca ter comprado ou assinado e nem sei do que se trata no valor de 79,93, por favor resolver essa situação pois só n foi debitado do meu cartão porq n tinha limite e quando eu pagar a fatura vai descontar .
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Resposta da empresa

18/05/2026 às 14:47

Oi Herivelton,

Obrigada pelo aviso. Alguém deve ter obtido seu número de cartão de crédito de algum outro site ou base de dados [Editado pelo Reclame Aqui], e está testando em diversos ecommerces para ver o que funciona e o que já foi sinalizado para a operadora de cartão como [Editado pelo Reclame Aqui] ou extraviado.

Nosso time de segurança, junto ao meio de pagamento, identificou algumas dessas tentativas de teste de compra em nosso site nas últimas horas e realizou o bloqueio de todas as compras [Editado pelo Reclame Aqui], pode ficar tranquila.

Muito obrigada pelo contato, qualquer outra dúvida nos colocamos inteiramente à sua disposição.

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 14:57

Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10