Desconheço compra no valor de R$ 27,77 em 31/05/2026, não realizei a transação.

Oi Ana Cristina,

Obrigada pelo aviso. Alguém deve ter obtido seu número de cartão de crédito de algum outro site ou base de dados [Editado pelo Reclame Aqui], e está testando em diversos ecommerces para ver o que funciona e o que já foi sinalizado para a operadora de cartão como [Editado pelo Reclame Aqui] ou extraviado.

Nosso time de segurança, junto ao meio de pagamento, identificou algumas dessas tentativas de teste de compra em nosso site nas últimas horas e realizou o bloqueio de todas as compras [Editado pelo Reclame Aqui], pode ficar tranquila.

Muito obrigada pelo contato, qualquer outra dúvida nos colocamos inteiramente à sua disposição.

E como irei reaver o valor debitado do cartão?

Oi Ana, tudo bem?

Pode nos encaminhar por e-mail o comprovante do pagamento aprovado?
Até onde fomos informados, todas as tentativas foram bloqueadas, mas vamos analisar o seu caso e fazer o estorno se necessário.

Envie para [email protected].

Te aguardamos.