Pôsteres entregues com atraso, amassados e com qualidade de impressão ruim. Solicito reembolso ou novos produtos.

Question

Fiz o pedido de 3 pôsteres no site, ao qual deu R$330. Primeiro o prazo é enganoso, pois veio com muito atraso. Quando o pedido chegou, veio amassado, a impressão do pôster está torta, e um deles veio praticamente pixelado, sem nenhuma qualidade de impressão. Quero meu dinheiro de volta, ou novos produtos, pois o que eu recebi em casa está impossível de utilizar. Além do mais a empresa não responde e ajuda os clientes nos canais oficiais

Accepted Answer

Oi Maiara, tudo bem?

Peço novamente mil desculpas por essa má experiência com a gente.
Oferecemos à você a possibilidade de troca por outras artes, acreditamos que essas que escolheu não estão adequadas para o tamanho A2.
Mas caso queira seguir com o estorno do pedido, é só informar por e-mail para nós.

Agradecemos a compreensão e esperamos que consigamos resolver da melhor forma!
C55

Pôsteres entregues com atraso, amassados e com qualidade de impressão ruim. Solicito reembolso ou novos produtos.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor