Produto não enviado e sem rastreio, contato via Whatsapp falhou.
Resolvido
Brasília - DF
18/06/2026 às 17:05
ID: 251777289
Fiz uma compra, o prazo de entrega era até 17/06, mas no site dos correios o produto sequer aparece como enviado.
Tentei contato pelo Whatsapp, mas sequer receberam a mensagem.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:30
Oi Eduardo,
desculpe pela demora na resposta e pelo seu transtorno.
Tivemos um problema no envio e não nos foi avisado :(
Mas foi resolvido!
Você pode rastrear por aqui: https://**************
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 15:27
Foram rápidos em me responder pelo canal oficial, só acho que seria mais fácil pelo WhatsApp, tirando isso tudo bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7