Quadro comprado em ***** não chegou, sem comunicação sobre atraso e sem resposta a e-mails
Resolvido
Brasília - DF
04/05/2026 às 21:26
ID: 247704561
Comprei um quadro em ***** que nunca chegou. Não houve nenhuma comunicação sobre atraso. Mandei e-mail e não responderam. Consultei o código que me deram para rastreamento e o prazo de postagem se encerrou.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 10:37
Oi Filipe,
pedimos desculpas novamente pela demora na resposta do seu contato, verificamos que houve um erro no seu envio e não nos avisaram. Já estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível.
Agradecemos a compreensão,
colab55.com
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 22:10
Solucionou o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
11/06/2026 às 11:58
Oi Filipe,
ficamos felizes que tudo se resolveu, mas sentimos muito que tenha havido transtorno.
Att,
colab55.com