Etiquetas fora do Gabarito
Resolvido
São Paulo - SP
19/05/2024 às 22:24
ID: 189100643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de 25 folhas do modelo CA4248. Segui exatamente a instrução do aplicativo, configuração da impressora está correta (A4), mas as etiquetas são impressas totalmente fora do gabarito. Software horrível pra configurar o texto das etiquetas, até aí, tudo bem. Perdi um baita tempo e por enquanto, algumas folhas sem sucesso. Parece que as etiquetas não seguem os espaçamentos das células, ficando totalmente fora de onde deveriam imprimir Quero meu dinheiro de volta e seria ótimo se removessem esse produto do mercado Ninguém merece passar por isso
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 16:25
Oi, Renato! Tudo bem?
Informamos que seu processo está em andamento, conforme contato via telefone e WhatsApp, enviamos mensagens com orientações e instruções para alinhamento de sua etiqueta.
Qualquer outro ponto, ficaremos felizes em ajudar!
Atendimento ao Consumidor Beontag- Colacril
Tel: *******
Cel. *******
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 11:32
Recebi o contato da empresa por telefone. Foram bastante solícitos e enviaram um procedimento que não tinha na embalagem do produto, e funcionou adequadamente. Fiquei muito satisfeito pelo rápido retorno e com a solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10