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São Paulo - SP

22/05/2025 às 21:04

ID: 217782083

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Cansei comprei uma caixa com 2000 etiquetas já gastei mais de 20 folhas tentando colocar a imagem dentro do gabarito mas não funciona de nenhuma forma fiz diversas configurações na impressora mas não dá a imagem sempre sai fora da etiqueta a etiqueta a que me refiro seria tipo tag que chamamos redondo para uso em lembrancinhas em geral fiz diversas ligações fiquei na linha por volta de 40 minutos aguardando a responsável pelo software mas ela sempre está ocupada em ligação e como já e de se imaginar não atende sempre volta a ligação para a recepção então deixei meu telefone para que retornar mas ninguém me ligou já foi mandado e-mail etc muito insatisfeito fora o prejuízo com o valor das etiquetas tinta tempo etc ...
NAO COMPREM ESTA MARCA Péssimo NAO RESOLVEM NADA NÃO ESTÁ NEM AI PARA O CONSUMIDOR A ETIQUETA PIMACO COM AS MESMAS CONFIGURAÇÕES DE TAMANHO ETC FUNCIONA CERTINHO ZEM DOR DE CABEÇA ZEM Dizer QUE O MATERIAL E DE QUALIDADE SUPERIOR AGORA SRS NAO VENHA AQUI RESPONDER A MINHA RECLAMAÇÃO E DIZER QUE FOI RESOLVIDO SO PARA NAO CAIR MAIS A QUALIFICAÇÃO DE VCS QUE AO MEU VER JA NAO TEM MEU DESABAFO POR QUE JA ESTOU A MESES TENTANDO RESOLVER ANTES DE VIR AQUI ....

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 11:50

Prezados

Em relação ao chamado do Sr. Samuel, registrado neste site, informamos que tentamos contato pelo telefone informado, mas não tivemos sucesso.

Por esse motivo, enviamos um e-mail com as orientações referentes à sua solicitação.

Pedimos que, por gentileza, verifique a caixa de spam caso o e-mail não esteja na caixa de entrada.

Caso tenha qualquer outra dúvida, estamos à disposição.

Nosso funcionamento é de Segunda a Sexta das 9 às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor

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E-mail: *******