Comprei, paguei não recebi o prod..
Respondida
Jundiaí - SP
01/02/2026 às 10:12
ID: 239433717
Comprei dia 12 de Janeiro e não tenho mais informações de envio, rastreio. Tento contato com a empresa e nada.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 13:25
Prezado Abel,
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que desde o dia 03/02 estamos tentando contato por nossos canais oficiais para regularização do valor referente à inclusão de um quadro adicional para envio. No entanto, não obtivemos retorno dentro do prazo informado.
Dessa forma, e com autorização do setor responsável, informamos que o pedido foi concluído e enviado ontem, dia 23/02, a fim de evitar novos atrasos na entrega.
O envio foi realizado com o Quadro Cegonha no lugar da Bandeira em Lona Cegonha, conforme ajuste realizado para dar andamento ao pedido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos comprometidos com a finalização da sua entrega da melhor forma possível.
Atenciosamente,
LETICIA EQUIPE COLADO