Álbum de fotos não entregue e presente de aniversário arruinado

Boa tarde Marcelo, como informado por email e via whatsapp só podemos produzir os álbuns personalizados, quando o cliente nos informa o que deseja em seu álbum.
Não tem como enviar um álbum sem criar a arte/impressão, e não podemos criar algo sem ter a informação de como você deseja.
Lamentamos que vc ficou sem presente para sua esposa, mas realmente não podemos criar algo sem saber o que vc deseja colocar.

Fico a disposição para ajudar :D

Me encaminhe por favor, as cópias dos comunicados em que vocês solicitaram esses dados. As fotos que vocês pediram eu encaminhei na mesma hora.

Bom dia Marcelo, como informado em nosso site:
" envio das fotos e informação para personalização após finalização do pedido "

Precisamos que envie as fotos para produção das figurinhas e informação para personalização para produção do álbum.

Fico a disposição para ajudar :D

Conforme eu já afirmei (e tenho provas), as fotos foram encaminhadas na mesma data da confirmação do pagamento, a empresa respondeu confirmando o recebimento, por e-mail e por WhatsApp. Não sejam baixos a ponto de responsabilizar o cliente pelos seus erros.