Compra de álbum de fotos online e.
Resolvido
São João del Rei - MG
07/11/2025 às 23:56
ID: 231351643
Comprei um álbum com 60 fotos , paguei ontem e hoje foi contato para enviar as fotos e ninguém me respondeu , o dia todo. Receio que tenha caído num [Editado pelo Reclame Aqui]. Preciso de informações
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 09:10
Sua mensagem foi enviada fora do nosso horário de atendimento.
Nossa equipe trabalha de SEGUNDA A SEXTA , das 10h às 18h, e nesse período estamos disponíveis para te atender com todo o cuidado.
Fico a disposição :D
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 14:14
Meus caros, combinaram comigo de eu enviar as fotos até domingo e aí não responderam mais às mensagens , então era natural que pensasse em [Editado pelo Reclame Aqui]. Depois que registrei no Reclame Aqui, aí me responderam então sugiro que melhorem na Comunicação. Bom, o album chegou dois dias depois do combinado, mas chegou .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
21/11/2025 às 13:20
Seu pedido foi enviado dois dias antes do prazo, e o correio tem o prazo dele, logo, adiantamos o seu pedido para te ajudar. De nada por isso :D
Sobre a responder sua mensagem, não repondemos aos domingos, pois temos dias para descansar.
Fico a disposição :D