Produto vendido não e mesmo que a propaganda
Resolvido
São Paulo - SP
03/09/2019 às 11:27
ID: 94821823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui na loja física e mostraram que não levantava poeira a serra mármore em questão a Makita .
Porém fui executar um serviço e coloquei aspirador novo para puxar o pó, porém mesmo solta residos do pó .tive grandes probelma na obra que executei.
Mandei e-mail e reclamei no próprio site mas até momento não tive nenhuma parecer.
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Resposta da empresa
03/09/2019 às 13:28
Sr Ricardo , boa tarde !
Conforme conversamos, aguardo o Sr aqui na empresa para avaliarmos sua máquina e para verificarmos o filtro e potencia do seu aspirador . Nunca tivemos esse problema quando a serra 4100kB está conectada a um aspirador de pó para uso profissional , adequado para pó fino . Portanto deve ser um problema de conexão , do aspirador ou até mesmo de assistência técnica .
Fique tranquilo pois a Makita fabrica produtos de qualidade e nós somos assistência técnica autorizada . Vamos auxilia-lo da melhor forma possível .
Mais uma vez peço desculpas pela demora na resposta.
Aguardo o Sr na nossa loja física :)
Atenciosamente
Thais
Gerente
Consideração final do consumidor
08/11/2019 às 14:26
Sim eles foram bem receptivos e me deram desconto na próxima compra minha.
Boa empresa e indico para comprar com eles.
Gostei do pós vendas deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8