Garrafa térmica descascando e formando bolhas após menos de 2 semanas de uso, com preço considerado alto pelo consumidor.
Em réplica
Manaus - AM
30/04/2026 às 10:37
ID: 247368443
Fiz uma compra na loja de uma garrafa térmica, péssima, ela não durou nem 2 semanas e está descascando toda, é um absurdo você pagar algo caro pra simplesmente ela não durar, criando várias bolhas e descascando só de tocar
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:53
Olá Beatriz, bom dia!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Estamos em tratativa interna com você, iremos seguir nosso contato pelo e-mail pois o retorno é mais ágil e assim que finalizarmos, peço que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, é de suma importância seu feedback.
Dúvidas, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.
Réplica da empresa
12/05/2026 às 18:00
Olá, Beatriz, boa tarde!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Infelizmente não estamos obtendo retorno em nosso contato com você, encerraremos a sua reclamação, mas gostaríamos de deixar os nossos canais de atendimento disponíveis, para que caso queira, nos contate e iremos prosseguir com sua tratativa dentro do prazo de garantia.
E-mail: [email protected]
Whats: 47 991071576
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento.