Armação não se adapta à anatomia do Nariz
Respondida
Barra Mansa - RJ
13/05/2024 às 10:54
ID: 188644687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesArmação escorrega, não ficando na posição do nariz. Armação com adaptação de óculos de sol. No momento da compra não apresentou problema pois ao experimentar não era com a lente, após utilizar com a lente de grau descobri que o óculos não para no nariz, precisei fazer adaptação para ajuste e está me machucando. Armação não foi barata e me arrependo pela compra. Ainda pagando prestação.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 09:08
Bom dia Antonielle!
Somos da empresa JR Adamver licenciada da Colcci Óculos e estamos à disposição para lhe atender e sanar todas as suas dúvidas, caso a ótica não tenha resolvido. Informamos que foi enviado uma mensagem para seu e-mail e whatsapp para tentarmos resolver a situação.
Nossa assistência possui os seguintes canais de atendimento:
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