Box baú com defeito

Não respondida
Juiz de Fora - MG
22/04/2024 às 14:44
ID: 187273423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final de dezembro de ******* fiz a compra de uma cama box baú Queen e no momento da montagem verifiquei que a parte da tampa do box estava torta, entrei em contato com a loja, mandaram funcionários aqui pra resolver o problema, mas não resolveram nada, eles mesmo disseram que era pra eu entrar em contato com a vendedora pra solicitar a troca.
Mandei foto e vídeo para a loja visto que qdo fui fazer a compra vi um modelo igual montado e ele não fica torto do jeito que o meu está
Estou até hoje sem retorno da loja a respeito da troca do produto. Falam que estão esperando, o que não sei