Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

24/10/2022 às 11:21

ID: 152194437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A um ano atrás eu e minha esposa compramos um colchão Herval zermatt ecospuma molas ensacadas fibra de bambu, que apresentou defeito com 3 meses de uso, reclamamos na loja "O colchão.com" de Juiz de Fora MG, o colchão foi trocado depois de muita reclamação de nossa parte. Porém com menos de um ano após a troca o colchão voltou a apresentar problemas, agora está com dois buracos, totalmente deformado, está me causando problemas de coluna, fiz exame onde foi constatado lombalgia na coluna. Preciso que troque meu colchão o mais rápido possível, caso contrário vou entrar com uma ação judicial.

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Consideração final do consumidor

06/01/2023 às 11:38

Nota Zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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