Compra de cama box da ecoflex

Question

Comprei uma cama box de casal King paguei caro achando que seria um bom produto,mas me enganei Men um ano de uso e o colchão fez duas covas aparecendo até com a colcha em cima. E qual foi minha resposta da empresa que isso seria normal fiquei de cara pois tenho colchão de muito mais tempo e se encontra em perfeito estado. Por isso digo não comprem colchão da marca ecoflex nas lojas unilar muito caro e as duas empresas não fizeram nada pra resolver meu problema.