Colchão e Cia Av. Silviano Brandão Bh não cumprem prazo de entrega

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/10/2020 às 12:31
ID: 113264595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSábado meu marido e eu compramos um colchão e cama box, na loja Colchão e Cia, da Av. Silviano Brandão em BH. Atendente Alessandra, muito prestativa e cheia de promessas, entendeu que no apartamento não morava ninguém e precisaríamos agendar o horário de entrega. Na quinta qdo ligamos uma vendedora mal educada, atendeu e disse que Alessandra não estava e não sabia qdo ela voltava. Falei do agendamento e o discurso c ela foi outro. Expliquei a situação e ela disse para esperarmos de 11 as 14 horas. Agora meu marido ligou para saber informações do horário correto e fomos informados que não entregariam mais no horário combinado. Falta de respeito c consumidor. Prometem tudo para vender depois fazem sacanagem. Não recomendo essa loja e compartilharem em minhas redes sociais. Falta de educação da vendedora que não executou a venda e muito descaso.
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Consideração final do consumidor
12/11/2020 às 09:16
Atendimento horrível pós venda.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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