Colchão Inteligente

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/08/2021 às 10:32

ID: 127611441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um travesseiro no qual não me adaptei. Fiz a devolução conforme exigida pelo Código do Consumidor, sendo que deveria ser devolvido até 7 dias após o recebimento do https://******* os custos do cliente são de responsabilidade do vendedor, porém só recebi o valor do travesseiro e o primeiro frete de que paguei para receber o produto. O frete de devolução, eles não me ressarciram, o que deveriam, conforme descrito no artigo 49 do Código do Consumidor. Quero alertar possíveis compradores, caso tenham que devolver qualquer produto dessa empresa, já que ela não respeita o Código do Consumidor.