Não dão garantia correta

Não resolvido
Natal - RN
06/05/2021 às 23:29
ID: 123584763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a meses tentando resolver um problema com meu colchão desta empresa e sempre tem uma desculpa. Primeiro estavam cotando transportadora, depois não poderiam receber para o reparo pois estavam sem matéria prima por causa da pandemia agora a nova desculpa e que eles acharam o frete cara para coletar e eu teria que pagar o frete para enviar o colchão. Tenho tudo salvo em conversa pelo Watsapp com a responsável pela assistência técnica. Não recomendo está empresa pois é zero assistência e já tive problema logo no primeiro mês e foi 6 meses pra enviar um controle que deu problema agora o colchão está com buracos causando problemas na coluna minha e de minha esposa.
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Consideração final do consumidor
24/03/2022 às 11:21
pessimo não deram retorno ate hoje
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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