Problema do colchão dentro do prazo de garantia

Não respondida
Salvador - BA
31/08/2021 às 20:17
ID: 128964983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dois anos aproximadamente comprei um colchão na loja da colchão inteligente em Santa Maria. O mesmo tem 5 anos de garantia. Com dois anos a espuma está cansada. Em contato com a empresa pois a filial de Santa Maria fechou, me informaram que não tem mais rota para Santa Maria. Que tem de aguardar, quando tiver. O colchão um absurdo de caro, causando problemas de saúde na coluna, e a empresa sem nenhum comprometimento com o cliente. Absurdo. Vou procurar a defesa do consumidor.