Defeito no colchão
Respondida
São Luís - MA
22/08/2020 às 00:10
ID: 110776313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ o segundo colchão Onix modelo Marseille que compro,conforme o primeiro o segundo apresentou o mesmo https://******* afunda no meu lado,meu peso é https://******* o colchão há +_ 2 anos e o representante disse que a garantia é de 1 ano e o q posso fazer é trocar o pillou,mas isso é muito caro e não compensa.
Estou indignado por ser o segundo colchão e durar tão https://******* ver o q a empresa pode fazer por mim
Joao Luis 0*******
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Resposta da empresa
25/08/2020 às 14:06
Boa Tarde,
Prezado João Luis,
Solicitamos que entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao consumidor pelo telefone ******* ******* *******, portando a nota fiscal de compra de seu produto, para consultarmos a validade de sua garantia.
Qualquer dúvida permanecemos à disposição,