Sem respostas já 2 anos

Boa Tarde,

Prezada Gisele,

Qual seria o assunto ? garantia de produtos ?

Com certeza seria a troca do colchão já mais de 24 meses busco ajuda na loja nada no site nada já fiz 2 x reclamação aqui nada também muito frustrante eu já fui instituída a ir ao procon e entrar com ação

Boa Tarde,

Prezada Gisele,

Para acesso ao departamento de garantias, você deve entrar em contato conosco através dos telefones ******* ******* ******* ou******* portando a nota fiscal do produto. No entanto, ******* que a garantia do colchão de molas equivale a 12 meses, a partir da data da compra, conforme o termo de garantia que segue junto com o mesmo.

Qualquer dúvida permanecemos à disposição,

Claro agora que já se passaram 24 meses me respondem vcs
São motivo de piada
De muito mal gosto isso sim Rsrs

Até hoje

Sem
Solução até hj

Bom dia,

Prezada Gisele,

O atendimento solicitado não foi possível ser finalizado por se tratar de um produto fora da garantia de fábrica.