Experiência ruim

Resolvido
Fortaleza - CE
24/05/2023 às 12:50
ID: 165223463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência com a loja do Iguatemi. A vendedora prometeu um box baixo porque o colchão que gostamos era alto mas a cama era pra uma pessoa de idade, e prometeu a entrega pra antes dos dias das mães. A cama só foi entregue quase uma semana depois e porque entramos em contato cobrando e veio com o box normal, o que deixou a cama muito muito alta. Fomos falar com a gerente que prometeu mandar um colchão mais baixo para avaliarmos, deixei ir pra outros compromissos para ficar esperando na data prometida, ninguém apareceu. E quando liguei na loja ela não estava e nem retornou o recado.. Não voltarei a comprar e nem recomendo pra ninguém.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 11:31
Empresa depois de várias tentativas cumpriu com o acordado, mas deu muita dor de cabeça até chegar a isso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4