Reclamação de quebra de contrato e grave insatisfação do cliente.

Lamentamos o ocorrido, prezamos pela satisfação do nosso cliente desde o momento em que o mesmo entra em busca do colchão que lhe venha proporcionar um sono reparador até o pós venda, contudo, há intempéries que impossibilitam o nosso serviço de entrega, que é feito inclusive de forma gratuita. Prezamos também pela qualidade e segurança do produto que vamos entregar ao nosso cliente. Como sabemos e poderá ser constatado nos diversos noticiários locais , houve na data uma precipitação chuvosa que acarretou diversos problemas na cidade, no trânsito e no funcionamento de estabelecimentos de setores diversos. Não poderíamos expor o produto a chuva que ocorria, pois poderia danifica-lo ao molhar e em virtude disso mantivemos as entregas em stand by aguardando condições favoráveis a execução da mesma, porém, lamentavelmente não a tivemos e foi necessário fazer uma reprogramação para a manhã do dia seguinte, a qual foi realizada com sucesso.

Agradecemos pela confiança em nossa empresa, pois o nosso maior bem é o nosso cliente.

Estamos a disposição.