Colchões Bastini

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

02/06/2023 às 14:39

ID: 165768879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente, tive a insatisfação de comprar um produto dessa loja. No dia 20/04 comprei um sofá azul, modelo Los Angeles, e dia 25/04 quando vieram fazer a entrega disseram que depois viriam pôr os pés por razão da parafusadeira estar quebrada. Liguei várias vezes, fui na loja e nada. Dia 30/05, estando sentada no sofá como de costume, ouvi o próprio estalar e quebrar. Novamente liguei para eles que deram 5 dias úteis para buscá-lo e novamente fui feita de trouxa. Hoje dia 02/06, fui na loja novamente e disseram para continuar ligando, ainda não tenho os pés postos no sofá e agora não posso usar por simplesmente estar quebrado. Perdi a confiança de adquirir qualquer coisa na loja e com certeza não recomendo para ninguém.
Vejo que o único jeito é acionar o PROCON, já que conversando, e praticamente implorando, eles não resolvem o problema.