Colchões Bastini

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Aracaju - SE

25/04/2024 às 22:36

ID: 187553191

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Comprei um guarda-roupa com pés e após identificar um erro de entrega fui até a loja.
Acionei o vendedor sempre muito solícito e eu e o vendedor fomos informados que aquele modelo não acompanhava mais os pés, e que eu deveria comprar.
Informei que iria cancelar a compra, mas a gerente disse que não poderia naquele momento e o vendedor me informou que falaria com o outro gerente para resolver a situação.
Só no dia seguinte, ele me informou que infelizmente eu teria que comprar os pés.
Pedi o contato do gerente, ele me passou, porém não atendeu em hipótese alguma, e foram muitas tentativas.
Informei ao vendedor que então cancelaria a compra.
Em minha nota está descrito guarda-roupa com pés e eles querem que eu pague pelos pés.
Pretendo encaminhar minha reclamação aos órgãos de defesa do consumidor.