Sofá entregue com defeito e demora na solução do problema
Não respondida
Aracaju - SE
10/12/2025 às 19:52
ID: 234375969
Ola estou extremamente indignando com a falta de atenção e comprometimento com clientes dessa empresa BATINI DA RUA ITABAIANINHA .
fiz a compra de um sofa por sinal bem atendido pela vendedora pago via pix na hora prazo de entrega 7 dias chegou com 15 dias sem ao menos alguma satisfação , por fim sofa veio com probelama o mesmo nao encaixa corretamente um ao outro nao fecha completamente e a abertura e complicado nao estou podendo usar por que preciso de um novo sem problemas nao consigo falar com a loja atraves de ir na loja pegar contato com gestor ismael me encaminhou para numero do setro montagem atenderam mandarem espera 1 mes sendo que no mesmo dia que chegou ja sinalizei ocorrido do probelma ligo nao me atendem nao resolvem nao posso utilizar meu sofa pago e nao tenho assistência irei procurar meus direitos pois sei que por lei eles tinham ate 7 dias para trocar nao sou obrigado epserar 1 mes para isso acontecer . QUERO APENAS MEU SOFA TROCADO E UTILIZAR PELO QUE PAGUEI