Casas Bahia e Biflex se negam a resolver problema em [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo após troca inicial com [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
15/05/2026 às 16:22
ID: 248773827
Eu Fiz uma compra o ano passado nas Casas Bahia foi com 9 para 10 meses o [Editado pelo Reclame Aqui] o colchão da biflex eu procurei as Casas Bahia as Casas Bahia falou para mim que ia fazer a troca com essa troca o [Editado pelo Reclame Aqui] orbitante de fábrica voltei até lá nisso já estava vencendo a garantia eles falaram assim que eles não podia abrir outra ordem de serviço porque já tava vencendo a garantia já tinha vencida a garantia tinha acabado de vencer a garantia eu procurei a biflex a biflex falou assim que trocaria assim que eles tinha que abrir uma ordem de serviço e isso foi passando o tempo e eles não resolveram o meu problema eu estou com [Editado pelo Reclame Aqui] que eu paguei caro que deveria durar aí no mínimo uns 5 6 anos eu estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] vou procurar o PROCON Já acionei um advogado peço uma solução com urgência coisas [Editado pelo Reclame Aqui] a [Editado pelo Reclame Aqui] e eu estou de mãos assadas com um produto que eu acabei de pagar terminei de pagar a parcela e está com [Editado pelo Reclame Aqui]