defeito colchao

Venho aqui relatar o que aconteceu ,nos ultimos dias ,em relação as minhas reclamações contra essa péssima marcar de colchão. Já estou tentando reaver o meu reembolso desde do mês de fevereiro, mandei notas ,fotos e documentos , a respeito do defeito do colchão , em poucos dias de uso afundou bem .Então um tal de ***** pegou e causa e me pediu tudo novamente, e desde inicio falei que queria meu dinheiro que paguei ,pois não confio mais na marcar pela péssima qualidade..............e decorrido o tempo de enrolação por parte da empresa , quando foi dia 09/04 tentaram forçar uma troca de produto ,perturbaram meus vizinhos , e tive que sair as pressas do meu trabalho para ver o que tinha acontecido, chegando lá conversei com os motoristas e falei que desde o início quero meu reembolso. Agora devo entrar na justiça contra a empresa visto que já estão me causando transtorno , inclusive físico pois minha coluna está sendo prejudicada. Agora só na justiça mesmo , pois nunca mais nem indico e falo para fugirem comprar qualquer coisa dessa marca.