COLCHÃO COM DEFEITO

Não respondida
Natal - RN
09/03/2020 às 13:20
ID: 101343349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o colchão da marca Probel, no dia 22/11/******* , no mesmo dia percebi que o mesmo estava com rangidos de molas quando deitava. OS barulhos incomodam muito( se comprei um colchão novo era porque queria mais conforto, mas foi ao contrario tive mais problemas, não posso mexer que os rangidos acontecem. Foi feita uma vista técnica na minha casa onde foi detectado o defeito, onde ele me falou que seria feito a troca mas ate agora depois de 3 meses ainda não foi feita a substituição. Preciso de solução !!!