Troca de produto e atendimento pós venda.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/11/2016 às 19:15
ID: 22477783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMuita decepção.
Estive na loja hoje, dia 29/11/*******, por 4 vezes presencialmente, no shopping ID, em Brasília, para resolver um problema pós venda, que só poderia ser atendido pela gerente Luciana, porém a gerente Luciana mesmo estando presente (no segundo andar) disse que não poderia me atender.
Por fim, retornei agora a noite, e a mesma enviou um recado pela Ivani, disse que estava ocupada e iria demorar para atender.
Preciso efetuar a troca do colchão que adquiri no valor de R$3.*******,00.
Total descaso com o cliente/consumidor.