Troca de produto e atendimento pós venda.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

29/11/2016 às 19:15

ID: 22477783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Muita decepção.
Estive na loja hoje, dia 29/11/*******, por 4 vezes presencialmente, no shopping ID, em Brasília, para resolver um problema pós venda, que só poderia ser atendido pela gerente Luciana, porém a gerente Luciana mesmo estando presente (no segundo andar) disse que não poderia me atender.
Por fim, retornei agora a noite, e a mesma enviou um recado pela Ivani, disse que estava ocupada e iria demorar para atender.
Preciso efetuar a troca do colchão que adquiri no valor de R$3.*******,00.
Total descaso com o cliente/consumidor.

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